Política de productos y materiales

En UMA FURNITURE DESIGN, nos enfocamos en crear productos únicos y auténticos utilizando materiales naturales. Debido a la naturaleza orgánica de estos materiales, pueden presentar pequeñas irregularidades en la forma, el color o el acabado, y estas imperfecciones se consideran parte de las caracteristicas unicas de nuestros productos. Las maderas naturales pueden presenytar grietas fisuras y perdida de aceites naturales que no se consideran defectos.

Estos aceites pueden provocar manchas en los productos que entren en contacto con la madera, UMA FURNITURE DESIGN no se hace responsable por los daños ocasionados por estos aceites

 

Características únicas de nuestros productos

Nuestros productos hechos a mano son verdaderas obras de arte, cada una con su propia personalidad y características únicas. El tamaño, la forma y el color pueden variar ligeramente de una pieza a otra, lo que hace que cada producto sea verdaderamente único.

 

Cuidado y mantenimiento

Para asegurarte de que tus productos UMA FURNITURE DESIGN mantengan su belleza y calidad durante años, te recomendamos tomar ciertas precauciones. Nuestro equipo está disponible para asesorarte sobre cómo cuidar y mantener tus productos, así como para responder cualquier pregunta que tengas sobre los cambios que pueden ocurrir con el tiempo.

 

Envío y protección

Nos tomamos muy en serio la protección de tus productos durante el envío. Utilizamos técnicas de embalaje avanzadas y materiales de alta calidad para asegurarnos de que tus productos lleguen a su destino en perfectas condiciones. Sin embargo, recomendamos considerar un seguro de envío para protegerte contra cualquier imprevisto.

 

Política de reembolsos y reemplazos

En UMA FURNITURE DESIGN, nos comprometemos a crear productos de la más alta calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza orgánica de nuestros materiales, no podemos ofrecer reembolsos ni reemplazos por cambios naturales o daños ocurridos durante el envío.

 

Excepciones a la política de reembolsos y reemplazos

Es importante tener en cuenta que no se pueden devolver ni cambiar artículos rebajados. Además, no hay cambios ni devoluciones en:

– Ediciones especiales

– Mercancía de temporada

– Artículos fabricados sobre pedido especial 

 

Pedidos Personalizados

Se debe realizar un pago inicial para comenzar a trabajar en pedidos personalizados.

UMA FURNITURE DESIGN no se hace responsable de la demora en la entrega debido a la recepción tardía del pago. El cliente es responsable de garantizar que todos los artículos personalizados y hechos a pedido cumplan con sus requisitos y acepta la responsabilidad de todas las solicitudes de cambio de diseño. No ofrecemos un reembolso por artículos personalizados y hechos a pedido

debido a un cambio de opinión.

Plazo de entrega cotizado

UMA FURNITURE DESIGN indica un plazo de entrega aproximado para la recepción de su pedido, en función de los tiempos de fabricación y envío actuales en el momento de la compra. Las circunstancias pueden cambiar fuera de nuestro control, lo que puede provocar un retraso en la entrega de su pedido en el tiempo estimado de entrega (ETA) indicado. Las entregas pueden retrasarse debido a cambios en los cronogramas de envio, demoras del transportista. Las demoras no constituyen un incumplimiento del contrato y UMA FURNITURE DESIGN no ofrece cancelaciones ni reembolsos debido a demoras. UMA FURNITURE DESIGN no asume ninguna responsabilidad por demoras resultantes de circunstancias fuera de nuestro control razonable ni por pérdidas incurridas debido a demoras o fuerza mayor del comprador